道人星月下,相次礼茅君。近年来,常州市金坛区市场监督管理局以全域旅游创建行动为导向,以茅山旅游度假区创建国家级旅游度假区为抓手,用心擦亮“放心消费在茅山”的金字招牌,彰显美丽茅山无穷魅力。
抓统筹,构建茅山放心消费全员共建新格局。坚持一体化推进,消费环境软实力不断提升。统筹板块联动,积极对接茅管办,协助建立以主要领导为组长的放心消费创建工作领导小组,形成常态化对接机制。统筹部门协调,结合金坛茅山国创、人居环境整治等工作,牵头多部门就景区特种设备、“九小场所”安全等开展多轮次联合检查,共同推进放心消费创建。统筹社会参与,引导经营主体签订信用承诺书,推动茅山森林世界全面实行“无条件退换货”、东方盐湖城实行线下“七日无理由退货”,放心消费氛围日益浓厚。
强协同,探索茅山放心消费协同共治新模式。坚持工作不留死角,提升放心消费环境建设质效。强化协同服务,将放心消费创建与全域旅游创建行动有机融合,茅东林场创成美丽乡村放心消费创建示范单位,35家单位创成省级放心消费创建先进(示范)单位。充分发挥消费者监督作用,开设“阳光食安”驿站和放心消费创建点,定期开展“食安大篷车”快检活动,扎实做好仙姑村“乡村过大年”等活动服务保障工作。打通涉旅消费投诉快速处理绿色通道,从源头上化解景区消费纠纷,全年发展ODR企业2家。优化协同监管,建立全区旅游景区市场监管领域长效管理机制。抓实食品安全监管,乾元观办理茅山首张宗教场所食品经营许可证,东方盐湖城实现食品摊贩信息公示卡全覆盖,17家单位创建餐饮质量安全示范街(区)、示范店。紧盯特种设备安全,建立旅游景区风险检查机制,发现的12处隐患均已整改到位。深化协同执法,坚持监管执法一体化推进,完成茅山旅游巡回法庭调解9件,建立旅游市场舆情监测和应急管理机制,联合卫健等部门及时规范处置涉旅舆情2件。围绕南京都市圈协同发展,与句容市建立茅山风景区跨区域跨部门综合监管机制,开展支部共建、交叉检查、交流学习10次。
聚特色,打造茅山放心消费成果共享新局面。坚持茅山独有特色,助推放心消费建设走深走实。发挥特色生态优势,擦亮放心消费“底色”。助力上阮村、泉江村创成省级特色田园乡村、生态宜居美丽乡村示范村,推动仙姑村加入南京都市圈美丽乡村放心消费诚信承诺联盟。挖掘特色农业潜力,增添放心消费“亮色”。深化地理标志、农业标准运用,开展“金坛雀舌”等地理标志专项检查,以一号农场、鑫品茶业等省茶标委、省农业标准化试点单位为示范引领,创建市级消费教育基地。锻强特色服务质量,彰显放心消费“成色”。立足游食宿购行“五个放心”特色,打造放心消费游等特色旅游线路和以金牛山庄民宿村为核心的“放心住”环境。对放心消费创建先进(示范)单位进行整理分类,绘制放心消费导览图,辐射带动周边商户诚信经营。东方盐湖城获评金坛首家服务业“江苏精品”认证企业,茅山旅游度假区在“放心消费创建活动”中取得“双百”成果。
金坛区市场监管局将坚持精益、精准、精细的服务理念,以“阳光监管”服务品牌创建为抓手,以放心消费为茅山大好风光增色,全力助推全域旅游高质量发展。