为充分发挥消保委组织职能作用,引导消费者科学理性健康绿色消费,提升优质商品和服务的知名度,促进供需两端良性互动,充分激发消费活力,近日,长三角消保委联盟“特色专业市场消费体验行”活动在连云港市正式启动。中国消费者协会副秘书长潘海峰、江苏省市场监管局副局长董德讲话,连云港市副市长吕洁致辞。长三角消保委联盟各省市分管领导、负责人,中消报驻长三角地区记者站,江苏省各设区市消保委组织秘书长,连云港和东海县有关领导,部分电商平台、企业和消费者代表等参加现场活动。
潘海峰强调,开展消费体验行活动能够增强消费者的体验感和获得感,可以督促商家进一步增强服务意识质量意识精品意识,更深层次满足消费者内在要求。提升产品和服务质量是改善民生的内在要求,是扩内需、促消费的基本前提,也是加快建设质量强国、制造强国的重要内容。他指出,近年来,连云港市立足区域资源禀赋、产业特色,积极把握新模式新业态,打造了东海水晶等特色经济品牌,为经济社会高质量发展增添了强引擎、注入了新能量。连云港市高度重视消费促进和消费维权工作,全力打造放心、安心、舒心的消费环境,持续增强了消费信心,激活了市场活力。希望各级消费维权机构和组织进一步增强维权效能,提升维权水平,更好地履行消法赋予的职责,持续改善消费环境,释放消费潜能。希望经营者坚持质量第一的价值观,严守质量和安全底线,更加重视和加强消费者权益保护,让人民群众获得更高品质的消费体验。
董德指出,一直以来,长三角消保委联盟加强联动协作、共商共享、互学互鉴,高效助力长三角地区一体化发展,为服务地区消费市场健康发展做出了积极贡献。连云港市和东海县市场监管等部门积极探索,加快构建信用监管评价体系,持续推进了水晶等地方特色产业的健康发展。希望市场监管部门在质量监管、规则制定、推进国内外标准对接等方面发挥主导作用,加快特色专业市场规范化、品牌化、智慧化建设。希望消保委组织综合运用投诉处理、宣传教育、监督指导等手段,引导经营主体守法经营、诚信交易。希望广大经营主体履行保护消费者权益的第一责任,以优质产品和服务满足市场多元需求,赢得消费者口碑。希望电子商务平台积极履行法定义务,加强平台内部治理,维护良好经营生态。
吕洁指出,近年来,连云港市坚持“产业+电商”“直播+品牌”等发展战略,加快推进园区、基地等载体建设,培育形成了东海水晶、赣榆海鲜、灌云主题服饰、灌南菌菇、连云跨境电商、海州运动服饰等一系列特色品牌。特别是东海水晶,产业链涵盖从原料开采、加工制作到销售应用的各个环节,通过“跨境电商+直播”模式不断密切与“一带一路”沿线国家的交流合作,逐步推动本地水晶行业走向国际化、高端化、品牌化。长三角消保委联盟“特色专业市场消费体验行”活动首站放在连云港,是对连云港消费市场打造的鼓励和认可。下一步,连云港将进一步探索更加符合本地实际的新思路、新方法、新举措,引导消费者科学理性健康绿色消费,充分激发消费活力,巩固增强经济回升向好态势。
启动仪式上,与会领导为省级消费教育体验站—东海水晶城,以及10家消费者权益保护承诺联盟单位代表进行授牌;8家水晶城商户代表现场作了诚信承诺;启动了长三角地区水晶销售及售后服务规范团体标准制定工作。与会嘉宾还参观了东海水晶博物馆、东海文化创意产业园、东海水晶城和抖音电商直播基地,并调研了连云区海鲜市场计量智慧监管工作。
下一步,江苏省消保委将持续聚焦消费“新场景、新业态、新模式”,根据《省市场监管局关于巩固增强经济回升向好态势若干措施》要求,发挥专业市场推动县域经济高质量发展的独特优势,加强线上线下监督,因地制宜推动团体标准制定发布,督促专业市场经营主体守法经营、诚信交易,杜绝假冒伪劣、以次充好,为消费者树立“敢消费”信心,培育更多有竞争力的“品质江苏”品牌。此外,省消保委将建设一批集趣味性、互动性、教育性、专业性为一体的消费教育体验站,进一步丰富消费者获取消费知识和体验的载体,在全省范围内联动各地消保委组织持续开展消费教育体验活动,更好地服务促消费扩内需,为推动我省经济持续回升向好提供助力。