市场监管领域行风建设三年攻坚专项行动开展以来,全省各级市场监管部门持续强化内部管理、规范履职行为、提升服务质量,展现了干部队伍新作风、新状态、新面貌。为在全省市场监管系统进一步筑牢“监管为民”理念,营造“人人重视行风、处处体现行风”的良好氛围,省市场监管局开展“行风建设大家谈”活动,组织来自行政审批、监管执法、技术服务等领域干部职工畅谈行风认识、诉说行风变化、提出行风建议,以激励全省市场监管系统持之以恒、久久为功,持续深化行风建设,进一步提高监管服务水平,为我省扛起经济大省挑大梁责任贡献市场监管力量。
认可检测处处长吕娜:一份检验检测报告,不仅是数据结论,更是对质量、安全、诚信的郑重承诺。近年来,省局认可检测处持续深化检验检测领域行风建设,多措并举打出监管组合拳,以部门联合检查凝聚监管合力、以能力验证锤炼机构技术硬实力、以报告抽查筑牢质量安全防线、以授权签字人考试严把关键岗位准入关,推动检验检测行为更加规范、服务更加优质。特别是针对机动车检验机构,加快构建资质认定准入、日常监督检查、行政执法办案、风险监测研判、信用联合惩戒等全链条监管体系,着力提效能、防风险、促发展。下一步,我们将推动检验检测业务和行风建设深度融合,积极运用AI智能监测等先进技术,精准识别监管风险点,推动风险隐患高效化解,促进检验检测行业规范有序发展。
省质标院党委书记、院长管旭琳:省质标院不仅是技术研究机构,更是连接政府企业、服务人民群众的直接窗口。近年来,我院将行风建设与日常履职统筹谋划、一体推进,制定实施院《行风建设巩固提升专项行动任务表》,压实责任链条;认真对照《市场监管系统行风问题排查整治指引清单(修订版)》,逐项检视、排查问题、立行立改;深入开展行风建设警示教育,采取案例剖析、讨论反思等形式,增强全院职工遵规守纪、爱岗敬业的行动自觉。下一步,我院将常态长效推进行风建设,坚持把企业群众的满意度作为检验工作的重要标准,完善管理制度,强化监督问效,在质量服务、检验检测、物品编码、标准化等工作中传递服务温度、提升服务质效。
执法稽查局副局长姚伟:投诉举报处置工作直接面向广大人民群众和经营主体,是检验市场监管系统行风建设成效的“试金石”。今年以来,省局执法稽查局着力构建“投诉举报全链条处置”机制,持续拓展投诉受理渠道、提升处置效能、强化源头治理,推动投诉举报处理从“被动受理”向“主动服务”、从“程序办结”向“实质化解”深化转变。同时,我们还加强数据分析与风险预警,为精准监管、科学决策提供有力支撑。当前,行风建设已进入巩固提升的关键时期,我们将始终坚守“监管为民”理念,进一步畅通民意渠道,以更高标准优化服务流程,以更实举措提升处置质效,以更优作风回应社会关切,把投诉举报受理窗口行风建设工作成果切实转化为优化消费环境、激发市场活力、推动高质量发展的实际成效。
食品生产处四级主任科员方冠兰:行风建设是市场监管工作的“生命线”,关乎部门形象、关乎营商环境、关乎发展信心。作为食品生产安全监管战线的工作人员,对我而言良好行风不是抽象概念,而是起草食品安全监管文件时的严谨细致,是监督检查食品生产企业时的认真规范,是接受企业群众咨询时的耐心专业。下一步,我将和同事们一起,按照食品生产安全监管领域行风建设要求,严格落实监督检查回避、告知、公开、保密等各项制度,规范开展制售假劣肉制品、散装食用植物油等专项整治行动,加强食品生产企业风险隐患排查和技术帮扶,保障人民群众“舌尖上的安全”。
镇江句容市市场监管局天王分局分局长洪泉辉:基层分局是市场监管的前沿哨所,是倾情服务群众的“最后一公里”,其行风建设情况直接关系到队伍形象、群众口碑和监管效能。作为基层分局分局长,我将行风建设融入日常、抓在经常,推动行风建设各项部署要求落细、落实、落到位。我们开展“行风建设怎么看、怎么干”大讨论,突出标兵意识、鼓励创先争优,在急难险重任务中检验作风、砥砺行风;我们坚持寓监管于服务,开展“立业务、强作风、增效能”研学活动,践行“市监综合查一次”等新型监管方式,持续提升干部队伍能力素质;我们签订《自觉遵守〈江苏省市场监管系统政商交往 “十条禁令”〉承诺书》,设立监督意见箱,主动接受群众监督。下一步,我们将巩固提升基层分局行风建设,以优良行风为市场监管事业提供坚实保障。