苏州市市场监管局联合苏州市数据局推行“智慧商事登记帮办导办”服务，聚焦营业执照登记申请过程中的难点堵点，通过数字赋能、服务创新、流程规范，进一步减轻申请人准备纸质登记申请材料的负担，压缩登记辅导时间和审核时间，实现了经营主体与基层审批人员双向“减负”。2024年已完成帮办导办业务超4.3万件。

开启智慧登记新模式。依托“苏州一网通办”“苏商通”等载体，建设“智慧商事登记帮办导办”服务平台，为企业提供设立、变更、注销等全生命周期的智能登记服务。联通企业基本信息库、经营范围库、电子营业执照库、电子证照库、登记模板库等五大数据库，实现企业基本信息自动获取、经营范围精准勾选、登记信息精准匹配。通过智能填表、语音识别、视频通信等技术，申请人现场或远程“口述”，后台“一键”生成申请材料。

构建规范登记新体系。出台《智慧商事登记帮办导办实施方案》，持续提升商事登记的规范化、标准化、便利化水平。结合高频登记事项，根据材料提交规范、经营主体类型、业务办理类型等要素对事项进行拆分组合，首批上线418个智慧商事登记服务场景。将“智慧商事登记”融入“个体户经营者变更一件事”“企业信息变更一件事”等集成服务套餐。

升级便捷登记新体验。线上，帮办人员通过平台为申请人提供“一对一”“屏对屏”专属服务，申请人“零跑动”“零提交”即可完成文书材料准备。线下，设立帮办导办专窗，组建覆盖市、县（区）、乡镇（街道）三级的专业队伍，通过专人受理、跟进、服务，解决个性化难题。该做法实施后，申请人“口述”即可完成全套材料准备，实现零难度申报、零成本办理。