在常州市武进区市场监管局前黄分局，“π”不仅是一个数学符号，更是一套融合监管与服务的工作体系。今年以来，前黄分局以“市监力·前黄π”为核心服务品牌，将理念创新与工作实际紧密结合，探索出一条具有辨识度、实效性的基层市场监管新路径。该品牌理念成为前黄分局推动区域高质量发展的一张“特色名片”。

“π服务卡”：一张卡片，架起双向奔赴的连心桥

创新推出“π服务卡”，将服务事项、需求征集功能融于一体。在企业走访、校园活动、快检现场等场景中主动发放，企业群众可通过卡片直接“点单”服务。

截至目前，已发放服务卡80余张，接收并办结“你点我检”等事项10余件，实现从“被动响应”到“主动推送”。

“快检π动时”：把检测台搬到菜篮子，边安全“看得见”

在寨桥农贸市场开展的“食用农产品快检π动时”活动中，分局把快检台搬到百姓身边，市民“即送即检”，十几分钟即可获知结果。活动同步发放消费提示与“π服务卡”，让食品安全可知、可感、可参与，累计服务群众60余人次，检测样品合格率100%。

“π课堂”与“π享会”：从“要我学”到“一起学”的赋能升级

面向特种设备使用单位、食品生产企业、零售药店等不同主体，分局开设“市监π课堂”7场次，覆盖400余人次。针对企业质量提升需求，创新举办“π享会”，组织同类型食品生产企业走进标杆车间观摩交流，推动互学互鉴、结对共进。

服务跑在需求前，从“事后查”到“事前帮”的范式转变

面对前黄实验中学食堂暑期改造计划，分局“服务π驿站”启动食安前置服务，在设计阶段提前介入指导，避免重复建设。这种主动向前一步的工作模式，贯穿于许可咨询、年报指导等多个环节。

在π服务品牌的系统推动下，分局在监管效能与营商环境优化上交出扎实答卷：

消费环境更放心

妥善办结各类投诉举报992件，成功调解消费纠纷238起，对28件符合条件的案件予以从轻处罚，让执法既有力度又不失温度。

涉企检查更高效

严格落实入企检查制度，推进“综合查一次”。开展跨部门联合执法6次，综合上门服务50余次，同比减少入企检查近百次，切实为企业减负。

执法办案更智慧

全面推进数字化执法，利用简案快办、线上缴款系统，实现线上缴款率100%，案件办理综合效率提升60%以上。

营商环境更包容

积极推进柔性执法，对主观无恶意、危害轻微的违法行为，加强行政指导与约谈。年度行政违法案件中免罚轻罚占比超90%，依法营造了公正且宽容的发展环境。

发展质量更扎实指导1家企业申报省质量信用A级，2家申报AA级。举办IATF 16949专题培训，覆盖34家汽车产业链企业，为常州新能源之都建设注入前黄动能。

“市监力·前黄π”不仅是前黄分局的工作品牌，更是一种价值追求——在坚守安全底线的刚性中，融入服务发展的柔性，在数字化赋能中提升治理效能。未来，前黄分局将继续深化“π”体系的内涵与实践，让监管的“红线”更清晰，服务的“标尺”更精准，创新的“弧度”更优美，为营造更优营商环境、守护群众美好生活、助推区域高质量发展贡献源源不断的“市监π力量”。