4月21日上午，省市场监管局副局长、党组成员夏海涛带领相关业务处室负责同志，走进《政风热线·我来帮你问厅长》全媒体直播节目，与广大网友和消费者就市场监管领域相关工作进行直播交流，实时回应群众诉求、答疑解惑。

直播节目中，夏海涛就“如我在办”服务活动等工作介绍情况。相关业务处室负责同志对公众关注的问题逐一解答，详细阐述职责分工、问题处理流程及最新政策措施。

夏海涛表示，通过与广大网友交流互动，既看到了群众的急难愁盼，也看到了工作的短板不足。省市场监管局将对直播中反映的问题和诉求逐条研究、认真办理，确保件件有着落、事事有回音。同时，还要举一反三、由点及面，从办理一件事向解决一类事延伸拓展，树立和践行正确政绩观，扎扎实实做好强监管、促发展、保安全的各项工作，以实实在在的成效回应企业群众期待。

直播结束后，省市场监管局立即会同相关部门召开督办会议，围绕直播中群众反映的问题开展现场督办，并督促各地市场监管部门提高政治站位、主动靠前对接，确保广大群众反映的问题与诉求件件有跟踪、有反馈、有落实，切实提升百姓的获得感、幸福感和安全感。