戴先生，您好！原国家工商行政管理总局2010年10月公布的《合同违法行为监督处理办法》，将“本公司拥有最终解释权”“客户不得以任何理由退货”等不平等格式条款被列为违法条款。违反上述规定，法律法规已有规定的，从其规定；法律法规没有规定的，市场监督管理机关将视其情节轻重，分别给予警告，处以违法所得额３倍以下，但最高不超过３万元的罚款，没有违法所得的，处以１万元以下的罚款；涉嫌犯罪的，移交司法机关追究其刑事责任。