二十余年基层坚守 练就市场监管“多面手”
——南京市浦口区市场监管局桥林分局局长刘应俊 自1996年12月参加工作以来，刘应俊始终奋战在基层一线。二十余年间，他兢兢业业，勤耕不辍，丰富的基层工作经验和专业技能使他成为市场监管的“全能王”“多面手”。多次被授予南京市局“办案能手”“12315工作先进个人”等荣誉称号，2020年被评为年度全省市场监管系统先进工作者。 恪尽职守，服务义不容辞。2021年4月，桥林分局接到二十多位老年人来访，反映在乌江某酒店展厅购买的床上四件套等商品有质量问题，且价格偏高，想要退货退款，因未留商家联系电话和购买票据，导致维权十分困难。刘应俊知晓此事后，一边安排专人统计好老人们的姓名、购买金额、联系电话等信息，一边和分局同事前往该酒店及乌江派出所，获取商家的联系方式，并多次与之沟通。最终仅用3天时间，相关款项就退还给了群众，挽回经济损失15余万元。 截至目前，刘应俊共参与处理群众投诉举报4100余件；对个体工商户及企业进行监督检查17000余户次，核发证照4600余户；核查特种设备等650余台，排除事故隐患85余台次；作为案件主办人，查处涉及民生经济案件260余件。 不知疲倦，就像永不停歇的陀螺。去年南京突发疫情，为防范疫情通过冷链食品输入的风险，浦口区市场监管局加大对辖区冷链食品企业的监管力度，牵头成立了驻雨润专班临时党支部。刘应俊作为支部现场负责人，放弃节假日休息，带头驻点，始终坚守在疫情防控一线。 近年来，疫情防控、长江禁捕、文明城市建设、国家安全示范城市创建等工作量多面广，作为桥林分局局长，刘应俊一心扑在工作上，近23年未休过公休假。用同事们的话来说，“他只要忙起来，就像一只永远都不会停歇的陀螺！” 精业笃行，他影响着一群人。桥林分局人数不多，但工作量不小。为克服因人员少产生的工作压力，他带领4名业务骨干，制作“专项任务完成表”，将任务要求、完成期限、上报时间明确到人，确保工作按时保质完成。为更好地服务企业，制定“走访百家企业活动”计划，制作“为企业服务的一封信”，以辖区内集成电路、生物科技等高新企业为重点，向企业宣传相关业务及法律法规知识。他的这些经验也被其他分局借鉴推广，同时他善于创新、热情服务的态度也得到了大家的一致好评。
做好群众健康的“守门员” ——苏州市姑苏区市场监管局食品安全监管处卢轶琼 苏州市姑苏区市场监管局稽查大队副大队长卢轶琼是江苏省食品经营高级检查员、苏州市食品安全与营养学会理事、应急处置专业委员会委员，姑苏区老年人“幸福助餐工程”专家库成员。参加工作以来，多次被评为苏州市食品安全先进个人，2020年被评为全市抗击疫情先进个人，2021年被评为苏州市最美劳动者。
在疫情前，是无惧无畏的“逆行者”。面对疫情，她逆向而行，放弃休假，与同事一起，奔赴各类餐饮场所，逐户上门检查。在全力以赴打好疫情防控阻击战同时，她结合日常监管工作和疫情期间的特殊性，根据上级要求，随时开展食品安全监管风险研判，强化隐患治理，及时发现并督促企业消除安全隐患。 在监管中，是认真细致的“检查员”。食品安全检查，需要做到不漏一环、科学严谨。在具体工作中，她主要负责餐饮环节食品安全监管工作，带领团队积极推进餐饮业质量安全提升工程，扎实开展餐饮食品安全示范创建，着力实施小餐饮提升工程，促进区域整体水平提升。为强化学校及周边餐饮服务食品安全监管，她带领团队开展校园食品安全专项检查，规范学校食堂和校园周边食品经营秩序，提高学校食堂和校园周边食品经营户的食品安全主体责任意识。 在复工后，是锐意进取的“实干者”。为帮助企业做好复工前期准备工作，确保企业分类分批安全有序复工复产，她先后起草了“宴10条”“面6条”等措施，并在全市首批开放堂食，首批开放生日宴满月宴，推出餐饮从业人员七色标签措施。在疫情防控工作取得阶段性胜利后，她又积极响应上级号召，深度参与“姑苏味道”美食地图评选活动，有力地促进了姑苏区餐饮业加快复苏。