苏州市局全力保障国庆假期市场秩序平稳有序

发布日期:2024-10-10 15:28 浏览次数:

国庆假期期间,苏州市市场监管局根据节日消费特点,持续加强食品、特种设备、价格和消费者权益保护等领域监督检查,切实维护市场秩序平稳有序,营造安全、祥和的节日氛围。

加强应急值守工作。强化值班信息报送时效性,确保遇突发事件时能及时妥善处置。同时,每日梳理涉旅游消费等重点投诉举报情况,并第一时间采取措施,及时维护消费者合法权益。

组织市场价格检查。发布规范市场价格行为提醒告诫书,督促经营单位规范价格行为。针对旅游消费特点,认真做好交通运输、旅游景区、餐饮住宿、停车收费等服务价格监管工作。假期期间,共出动执法人员1573人次,检查市场主体价格情况2682家次,发放政策提醒函618份。

强化食品安全监管。重点加强对旅游景区、重点商圈、大型商超、农贸市场、餐饮单位和餐饮集中区的监督检查。假期期间,共检查各类食品生产经营单位3667家次。加强对食品投诉举报快速处置,做到突发事件及时响应,及时回应群众关切。督促餐饮单位规范经营行为,引导消费者合理点餐,积极营造崇尚节俭、反对浪费的良好氛围。

开展特种设备安全检查。紧盯假期期间特种设备使用特点,对人流量大的车站、地铁、商超和旅游景区开展监督检查,特别是对全市19家大型游乐设施使用单位和2条客运索道使用单位进行全覆盖检查。假期期间,共出动执法人员746人次,检查特种设备836台(套)。

做好消费维权处置。提前发布消费预警提示,引导消费者理性购物、依法维权。各地市场监管部门安排专人及时应对调处消费投诉和矛盾纠纷。全市122家无理由退货服务站加强值班值守,实现“线下购物线上退、本地消费异地退、消费争议调处退”。

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