【助四稳促发展】打造消费新标杆!淮安市局开展“七个一”嵌入服务

发布日期:2025-07-02 17:47 浏览次数:

编者按:为深入贯彻落实党中央、国务院关于稳就业、稳企业、稳市场、稳预期的决策部署和省委、省政府工作要求,省市场监管局出台落实“四稳”推动高质量发展12条措施。现开设“助四稳促发展”专题,聚焦政策落地一线,展现市场监管部门审批服务提速增效的务实举措、精准帮扶经营主体的生动实践和坚守安全底线的有力行动。

淮安华信超市隶属于华信集团,是华信Mall打造的自营超市。但在筹备之初,超市遇到缺少优质食品供应商、食品标准管理体系不完善等系列问题。在了解到华信超市的困难后,淮安市市场监管局主动靠前,通过“七个一”嵌入式服务,实施“全流程”帮扶,助力打造放心食品超市体验店。

建立一套入场标准。指导华信超市建立供货商及食品选取标准和入场要求,推动超市完善内部质量管控体系,严格落实索证索票和进货查验等法定义务。



开展一次现场学习。对接河南许昌市市场监管局,组织华信超市负责人赴“胖东来”商场、中央厨房、生产基地等进行实地考察学习,推动超市建立专业、高效、透明的供应链管控标准体系、内部质量品控体系和完善的售后服务体系,形成一套“淮安华信超市标准”。



设立一套购物指南。组织食品安全专家指导超市制定“配料表干净”食品购物指南,并在相应品类区域上墙公示,让消费者对标准“一目了然”,提升消费者信任度。



组织一次产销对接。依托全市高品质食品名录库,组织28家食品生产企业与华信超市召开专场对接会,其中多家本地食品生产企业产品成功入驻华信超市“淮味优品”专柜。



建好一个食品快检室。在超市生鲜品种开业前,从实验室图纸设计、仪器采购、检验流程等方面指导超市建立标准化快检室,助力落实检测准入制度要求。同时,对快检室工作人员开展操作培训。

打造一批供应基地。提供淮安市获得绿色有机认证的食用农产品合作社、家庭农场名单,供华信超市选择优质食用农产品基地;对接淮安市农业协会,培育一批按华信标准种植、养殖的优质基地,确保食品来源优质可控。

开展一次业务培训。邀请专业人员现场对华信超市员工进行相关法律法规、标准规范、投诉举报咨询处理等培训,提升员工守法经营、文明服务的能力水平。



目前,华信超市已顺利开业,凭借“高品质、配料表干净、优质体验”特色,在淮安形成了较好的口碑。该企业负责人表示,淮安市市场监管局的用心服务,使企业有信心向着“买全国、卖全国”的目标坚定前进。

今年以来,淮安市局坚持以“安全放心、质量放心、价格放心、服务放心、维权放心”为主要目标,以消费者信任和满意为标准,着力抓好市场消费环境维护行动,指导建设放心食品超市体验店3家,建立覆盖250家、588个产品的淮安市高品质食品名录库,选取505家重点餐饮单位开展“放心碗筷”促进行动,建成预付式消费数字化系统,新培育ODR企业40家,互动解决热点消费问题15900余件次,为消费者挽回经济损失近140万元。

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