近期,宿迁市宿城区市场监管局联合区民政局、区发改局,对全区18家养老机构开展价格行为专项检查,并召开收费监管工作会商会,以“检查摸清底数、会商破解难题、整改闭环销号”推动全区养老机构收费行为规范化、透明化。
此次专项检查覆盖全区18家养老机构,其中公办公营敬老院4家,采取机构自查自纠与现场核查相结合的方式,重点核查收费公示、政府定价及指导价执行、市场调节价规范、水电气价格优惠政策落实、收费行为合规性五个方面。
检查表明,全区养老机构收费项目基本分为床位费、护理费、生活服务费、专项增值服务费四类,依据老年人能力评估等级细化梯度收费标准,结合单人间、双人间、多人间等房型实行差异化定价。大部分机构做到收费项目公示上墙、服务内容对应明确、减免政策公开告知;部分机构建立入院评估制度,将收费依据与评估结果挂钩作为计费基础;水电气价格优惠政策多数机构已按居民生活类价格执行。
针对检查发现的收费公示不到位、收费名目不规范、收费台账管理混乱等问题,三部门召开收费监管工作会商会,明确三项整改措施:
限期整改突出问题。各机构须在30日内完成收费项目全面公示,逐项标明项目名称、金额、依据,对账销号。
统一公示模板。会商确定统一公示模板,公示内容涵盖基本服务收费、个性化增值服务收费、代收代付及其他相关费用、押金及预收费、收费依据及减免政策、监督投诉渠道等六大板块。
强化政策培训。三部门对养老机构收费人员开展收费政策专项培训,各机构定期对收费人员培训,确保所有岗位人员熟练掌握收费项目。
此次专项行动形成了“检查发现—通报反馈—会商定策—统一标准—培训提升—回头看巩固”的完整闭环。通过检查,摸清了全区养老机构收费底数,掌握了收费项目构成、定价方式和优惠政策落实的真实情况;通过通报,对价格违法行为形成有力震慑;通过会商,三部门在公示模板、定价边界、职责分工等关键问题上达成共识。
下一步,三部门将持续深化联动机制,联合开展整改“回头看”,巩固收费监管治理成效,切实维护老年人合法权益,保障全区养老服务健康有序发展。