10月27日至29日，2026年全国消协组织投诉调解风采大赛在无锡市举办。本次大赛由国家市场监督管理总局指导，中国消费者协会、中国财贸轻纺烟草工会全国委员会联合主办，江苏省消费者权益保护委员会协办，无锡市消费者协会承办。

 大赛设置形象展示（个人演讲）、案例解析、调解情景再现等环节，突出理论知识与实践能力相结合。来自全国各地消协组织的60名推荐选手同台竞技、交流互鉴，充分展示了新时代消协组织投诉调解工作人员的专业素养、业务水平和精神风貌。经过各环节激烈比拼，我省参赛选手常州市新北区消协陈兴、苏州工业园区消保委钱玲、南京市秦淮区消协谢聪分别获得成绩优异（一等）、成绩优秀（二等）、成绩优良（三等）证书。

 下一步，全省消保委组织将以此次大赛取得的荣誉为新的起点，持续加强投诉调解队伍建设，提升专业素养和业务能力，推动消费纠纷及时有效化解，更好维护消费者合法权益，助力优化消费环境、提振消费信心。