11月是全国“优化消费环境月”，以“放心消费，你我共享”为主题，全省市场监管系统将集中开展十项重点活动。

 一是举办全省“优化消费环境月”启动仪式暨放心消费进企业活动。组织市场监管工作人员、新闻媒体记者等走进龙头企业生产基地开展现场观摩，发布全省放心消费建设成果和典型，组织经营主体开展放心消费承诺，发布一批长三角异地异店无理由退货门店名单。

 二是开展连锁企业放心消费单元培育行动。联合苏宁易购、蜜雪冰城、星巴克等一批连锁经营企业，指导开展放心消费建设活动，宣贯《江苏省放心消费建设指引（试行）》，开展放心消费倡议，推动连锁经营门店参与放心消费建设承诺活动、提升消费服务质效。

 三是发布家居用品销售和住宿服务行业消费维权全链条治理成果。总结全省家居用品销售、住宿服务2个行业消费维权全链条治理工作情况，发布全链条治理工作成效、典型案例和经验做法，引导经营者落实主体责任，提升消费者风险防范意识。

 四是举办南京都市圈“宁放心”优品展示市集。坚持政府引导、企业主体、社会参与，以优品市集为载体，搭建企业品牌推广渠道，展示放心消费建设成果，推动消费供给提质、市场秩序优化、维权效能提升，构建全域放心消费治理格局。

 五是开设“淮海GO无忧”平台放心消费专区。放心消费专区集知识普及、信用公示、服务指引于一体，配套统一客服入口，并依托线下门店、维权驿站打造实体宣传阵地，推广“彭诚码”，推送消费建设、典型案例、风险预警等各类消费相关内容。

 六是开展沪苏“同城化”异地异店无理由退货承诺活动。深化沪苏消费领域协同联动，遴选上海、苏州两地品牌经营企业，组织签订无理由退货服务承诺书，推动同品牌商品跨地区门店便捷办理无理由退货业务，打通跨城消费服务堵点，改善跨区域消费体验。

 七是开展长江口九地消费维权联动调处交流活动。牵头组织长江口九地市场监管部门消费维权工作沟通协作，着力破解跨区域消费维权流程繁琐、处置标准不统一等问题，上线长江口跨区域消费维权小程序，实现异地消费就地维权，打造长三角北翼可复制、可推广的跨区域消费维权协同治理样板。

 八是举办“放心消费·维权零距离”现场服务日活动。连云港市市场监管局在核心商圈、农贸市场、旅游景区设置消费维权服务点位，现场受理消费投诉，开展消费纠纷调解，实施经营者合规指导，并发布消费提示与典型案例。

 九是开展放心消费进平台签约暨观摩活动。淮安市市场监管局与快手平台签署放心消费进平台合作备忘录，发布快手平台淮安“老铁好店”首批培育名单，组织观摩电商选品服务中心，联合快手集团对电商经营主体开展合规培训。

 十是开展早茶行业消费治理行动。对泰州早茶餐饮行业商户开展普法宣传和规范指导，督促规范明码标价和收费行为，向社会发布消费风险提示，健全消费纠纷快速处置机制，持续优化早茶行业消费环境。

 此外，各地还将围绕大力推进放心消费建设、深化放心消费“五进”（进乡村、进高校、进社区、进企业、进平台）活动、抓实重点场景消费维权、推进跨区域消费维权协同治理、强化老年人群消费宣传引导等五个方面开展个性化系列活动，共同营造“优化消费环境月”浓厚氛围。