张君君代表：

您提出的“关于规范直播电商发展的建议”收悉，现答复如下：

近年来，我省直播电商快速发展，促进了经济增长，我局始终坚持规范与发展并重，加强对直播带货经营行为的监管，着力维护直播带货市场秩序。

一、前期工作开展情况

一是制定出台地方标准。为进一步规范我省电商平台管理行为，推动电商平台更好落实主体责任，2021年，我局在全国率先制订了《电子商务平台管理规范》地方标准，强调电商平台要建立主体准入、商品准入、规则、信息、信用、知识产权、消费者权益保护、安全等八个方面管理制度，为电商平台管理提供了完整的制度框架；出台《江苏省互联网刷单炒信不正当竞争案件办案指南》，进一步规范市场竞争秩序，净化我省网络经营环境；结合落实总局《关于加强网络直播营销活动监管的指导意见》等规定，突出强化直播电商平台主体资质审核、信息发布管理等主体责任。

二是加强规范指导。组织以调查摸底、平台自查等为主要内容的促进平台经济规范健康发展“七个一”活动，对平台企业进行全覆盖调研，督促平台企业加强规范化管理。2021年，我局两次约谈省内外95家重点平台企业，涵盖抖音、快手、淘宝等相关直播平台，列出116条整改清单，要求限时全面开展自查整改，切实落实主体责任。全省市场监管部门共开展行政约谈77次、行政指导392次。

三是开展产品质量监督抽查。坚持问题导向，建立了常态化电商产品质量监督抽查机制。抽查范围覆盖抖音、淘宝、天猫、快手、小红书、苏宁易购、京东商城、唯品会、1号店、亚马逊、国美在线、当当网等电商（直播）平台，2021年抽查电商产品2759批次，合格2370批次，平均合格率为85.9%，对不合格产品均及时进行了处置。

四是大力开展专项整治。近年来，我局依托江苏省网络市场监管部门联席会议，联合相关部门组织开展“网剑行动”，严厉打击直播带货领域突出问题，加强对数据造假、广告违法、侵害消费者合法权益、不正当竞争等行为进行查处。2021年，全省市场监管部门查办涉短视频、直播类案件44件，罚没款201.9万元。

二、下一步打算

我局将继续强化直播带货监管，更好促进直播带货行业健康发展。一是压实平台主体责任。深入实施电商平台贯标工程，推动全省电商平台贯彻落实电商平台管理规范地方标准，并适时开展行政指导与约谈，提升平台合规管理能力，压实直播平台主体责任。二是加强专项整治。认真落实中央网信办、市场监管总局、税务总局三部委部署，深入开展“清朗”行动，集中整治网络直播、短视频领域乱象。三是强化宣传引导。加强直播电商领域消费投诉数据分析，及时掌握舆情热点，发布典型案例，引导直播电商经营者在商品质量、广告宣传、消费者权益保护等方面守法经营，切实规范直播领域市场秩序。四是凝聚工作合力。依托省网络市场监管部门联席会议，会同省网信办、商务厅等16个成员单位，加强直播领域执法协作与信息共享，并进一步畅通消费投诉渠道，加强社会监督，形成共治合力。

感谢您的建议，您的建议对于我们改进工作具有借鉴意义，也希望您继续关心和支持我们的工作！

江苏省市场监督管理局

2022年6月27日

联 系 人：杨赟

联系电话：025-85537587

抄    送：省人大人代联委、省政府办公厅